关于百度输入法和产品经理

我在Mac下常用百度五笔输入法,之前尝试过QQ五笔,因为更新慢被放弃。
前几天心血来潮,把一直诟病的3个问题通过反馈窗口提交给百度。

问题如下:

  1. 输入频次高的词语排在候选词组的前面,这个手机的输入法都有的功能,MAC下很难实现么?
  2. 便捷输入当前年月日这个功能有么?
  3. 自定义词组功能有么? 谢谢。

提交后的第二天,百度的产品经理通过QQ联系我,他很有信心的说我提到的三个功能都有。

回复如下:

  1. 这个是有的
  2. 也是有的
  3. 应该也有

瞬间觉得自己很笨,从99年的陈桥五笔开始到现在的百度五笔,这几个功能竟然一个也不会用。

好吧,我们聊聊看,经过截屏沟通,结果如下:

  1. 第一个问题软件确实有bug,必须要去官网下载最新版本才能解决;
  2. 第二个,需要回去确认;
  3. 第三个木有回应;

他表示歉意,说解决后会再联系我,并且很客气的说“有任何问题请随时联系我”。

5天后他通知我说“时间短语函数的问题我查了一下,五笔暂时没有这个功能,抱歉”。

我补充了一句“自定义词组我用着也不灵,怎么回事儿?”

但他木有再回复我。

这个过程,能够反映一些事情:

  1. 小应用,大市场。百度输入法Mac版,目前在百度产品体系中只是一个小产品,它影响不了企业方向,也并非流量入口,但它是一个具备用户覆盖广、使用频次高,用户粘性强的产品,一旦成为市场老大,不仅对百度品牌渗透有很大帮助,也有可能成为一个杀手级的应用。360最早只用来卸载流氓软件,后来又增加了其它功能,一步步走来,成就今天的百亿上市公司;
  2. 百度果然是大公司,养了很多人,专人收集用户反馈,迅速响应,逐一核实解决;
  3. 即使是百度这样的大公司,精英云集,也做不到面面俱到,比如我遇到的三个产品问题,显然他们内部也不是十分清楚;

前些时间也有类似例子,因为对QQ邮箱的“举报”功能不满,写了篇文章,很快得到腾讯产品经理的反馈,并通过邮件进行了若干次交流,结果是,他们采纳了我的意见,让垃圾邮件举报这个功能从两次点击,改为一次。

大企业可怕,但并非无所不能,大象踩不死蚂蚁,但一个大企业,对一个小产品,能够保持对用户足够的重视,对用户需求有着快速的响应速度,这个才可怕。

审视自身,一个小公司,产品更单一,机制更灵活,资源更专注,但在这点上,敢说自己比大象更快更专注么?

百度输入法for mac

人因梦想而伟大-韩都衣舍站长大会上的致辞

大家上午好,我的合伙人老邢还在广州,不能前来,今天的致辞由我来代表。

昨天晚上中国产生了一个“新土豪”企业-阿里巴巴,市值2000多亿美金,马云身价100多亿美金,一下子变成了中国首富。

如果把时间倒退回去20几年,马云只是一位普通的英语老师,如果一定要说他跟普通人有什么不同的话,在我看来,面相比较特别而已。

15年前他创建阿里巴巴,许下了一个愿景“让天下没有难做的生意”。

眼前还有未来的“新土豪”,韩都衣舍,创建于08年,6年时间,年销售额超过10个亿,员工2300多人,是不折不扣的互联网快时尚第一品牌。

如果时间倒推回去8年,韩都衣舍的创始人赵迎光也只是一位普通的某单位驻韩国办事处工作人员。如果一定要说他跟普通人有什么不同,在我看来,体形比普通人丰满一些,头发多白了些。

他对韩都衣舍也许了个愿景“成为全球最有影响力的时尚品牌孵化平台”。

派代网,07年创建,历经7年时间,百万用户,是国内最大的电商从业者社区;于此同时,从09年到14年主办了6届派代电商年会,参加者达5000企业高管;10年创建派代电商学院,4年时间,培训企业过千家,是目前立足全网电商的专业电培训机构。

如果把时间倒推回去十年,派代的创始人老邢还在中关村卖着电脑。如果一定要说他跟普通人有什么不同的话,在我看来,他对认准的事情坚持的更久一些。

他也有个愿景,“让派代能够影响更多的电商人,推动电商行业的进步”。

最后用一段话来结束今天的致辞, 出自美国第28届总统伍德罗·威尔逊,与各位共勉。

“我们因梦想而伟大,所有的成功者都是大梦想家:在冬夜的火堆旁,在阴天的雨雾中,梦想着未来。

有些人让梦想悄然绝灭,有些人则细心培育、维护,直到它安然度过困境,迎来光明和希望,而光明和希望总是降临在那些真心相信梦想一定会成真的人身上。”

最后祝愿本次大会能够圆满成功!!!

人因梦想而伟大

用免费VPN让黑莓Q10同步Gmail

黑莓是智能手机里没落的贵族,面对苹果和安卓的攻城掠地,黑莓江河日下,眼看着穷途末路,待价而沽。

但过目天下手机,时至今日,全键盘领域中仍然无出黑莓左右者,从第一部黑莓7290开始,到8820,9000,直到入手Q10,才慢慢平静。

除了黑莓的全键盘,和流畅的封闭系统,最迫切需要的莫过于邮件、联系人、日历同步功能。黑莓应用里没有官方出品的Gmail,只有第三方的应用。想同步Gmail,联系人,日历就只能使用内置的邮件程序。但正常设置的话,在墙内,只能在屏幕上看到“网络错误”的提示。

So,要达到同步Gmail的目的,至少要做到两件事情:

一、在黑莓Q10的账户中设置Gmail;

二、使用VPN翻墙。


 

一、为Q10设置VPN

1、申请免费VPN

Iqlink申请一个月流量500M(2016.3.31更新,免费VPN已经中止;250M,2015.4.15更新)的免费VPN试试,支持市场上常见系统,甚至黑莓和诺基亚。注册很简单,常用邮箱就能申请激活。注意不要用QQ邮箱,推荐Gmail。

推荐:《一个用了6年的SSH服务

2、 设置VPN

新建VPN: 进入option – security – VPN – add new

Profile name: iqlink

Server address: 216.218.196.***(注册Iqlink后可见服务器永久免费地址)

Gateway type : cisco secure pix firewall VPN

Authentication type : XAUTH-PSK

Group username : iqlink

Group password : iqlink

不勾选Hard token

Username : 您在iqlinkus.net注册所用的电子邮件地址

Password : 您在iqlinkus.net所用的密码

黑莓Q10

黑莓Q10

二、设置Gmail

1、申请Gmail

略。

2、在Q10中设置Gmail账户

在Q10中打开 设置-账户-添加-电子邮件、日历和联系人,输入你的Gmail账户、密码进行绑定。

账号绑定完毕以后通讯录不会马上更新好,在连接网络的情况下大约需要半小时。

在账户设置里,点进设置好的gmail,会出现以Gmail邮箱开头的三个账户,分别对应联系人、电子邮件、日历。(建议把同步间隔改成”手动”,经常同步的话,会增加流量和电耗)

到这里就大功告成了,做个黑莓粉不容易啊。

 

《诛仙》第二部读后感

诛仙第二部到了第4集,从男猪脚的武力成长阶段来看仅仅是中级阶段,剧情刚刚展开,萧大至少得写满8集才能填满各种大坑。
国庆节闲来无事,简单说说前四集的读后感。

一、诛仙续集
第一部的主要人物依然活跃在诛仙二的舞台上,当然,如果不是时隔6年仍然对第一部的各种谜团念念不忘,就不用看第二部了。
张小凡隐隐然已是天下第一,陆雪琪也当仁不让,在地下都能施展神剑御雷,萧逸才荣登掌门之位,林惊羽独来独往,金瓶儿、秦无炎势图东山再起,碧瑶魂魄时隐时现,小环、周一仙、野狗道人、曾书书还都继续活跃。

二、无间道
王宗景就是无间道里潜入黑道的陈永仁,仇雕泗就是潜入警方的刘建明,后者是我猜的。
既然清云能想到潜入魔教的点子,魔教用这招就更加不足为奇了。

三、人物模式化
同时看了已经太监的《诛仙2轮回》,诛仙第二部的人物像是网络小说固定的套路,主人公历经磨难心志坚定(张小凡、王宗景),身边还有个胖子追随(南山、盗墓笔记里的胖子哈哈穿越了),正派美女的相貌通常是清丽无双(陆雪琪、苏文青),邪派美女通常是柔媚妖艳(金瓶儿、徐梦红),主角太过严肃认真,所以还得有个插科打诨的角色(周一仙、曾书书、张小鼎),反方大Boss还没出现。

四、文笔待突破
萧大在描写人物的时候非常细腻,从内心到表情到肢体语言,如工笔细描,是优势也是劣势,有点像国产连续剧,情节冗余罗嗦,如果能像美剧哪怕是港剧也能提高可读性。

诛仙第二部

诛仙第二部

黄太吉的启示

作为街头随处可见的煎饼果子,唯有黄太吉不同凡响,煎饼果子生意做的风生水起,十几平方的一家小店,年流水可达500万,资本估值4000万。
8月份,创始人赫畅来到派代年会,分享了他的故事。
未能抽身在现场聆听,事后学习了录像,有三点感触记录如下:

一、营销大于运营,运营大于产品
Inmix的老板参加完派代年会当晚就去品尝,这句话来自他的分享。
我深以为然。
黄太吉无论对外的演讲、报道、官微、甚至粉丝@内容,我没看到一句提到“煎饼好吃,非常好吃,超出想象的好吃”…
他讲更多的是外星人、心经、停车攻略、光棍节、小黑马、曼联、刚刚看他微博,写了篇文章《如何成为一个NB的员工》,居然还不是招聘软文。
他一直在塑造、传播的是黄太吉的体验,信念,文化。
同时,这也验证了雕爷的理论,在“有限改进型”的品类里,就改无可改,只能拼营销。
煎饼当然属于“有限改进型”品类。
拼产品,黄太吉和其它煎饼果子没有那么大的差异,但在产品同等的基础上,拼营销,黄太吉把全中国卖煎饼果子的都甩出几百里地了。
一个卖产品的不推广产品居然以产品外的因素取胜,这是黄太吉的高明之处。

二、看似轻描淡写
梁冬说赫畅做餐饮是欺负卖煎饼的,这句话充分表明黄太吉老板的专业背景。
赫畅是一个专业的品牌人士,单看黄太吉的店内海报就是专业人士手笔。
像“在这里,吃煎饼,喝豆腐脑,思考人生”,“一切披萨,汉堡都是纸老虎”…
再看策划的店铺活动,也让我拍案叫绝。
所以别看他在演讲时把故事说的轻描淡写,似乎每件事情都随手拈来,但对于大部分人来说,没有这个专业能力。

三、三位一体的老板
一个懂品牌,精传播,擅演讲的老板不得了。
类似人物还有老罗、雕爷。
黄太吉煎饼

冤家会

恢复一月一博的习惯,翻篇以前写在扣扣空间里的来冒个泡儿。

金庸说人生七大苦,其中就有冤家会,另外六苦分别是“生、老、病、死、爱别离、求不得”。

其实冤家会并非全是苦的,至少在恋人中间,冤家是个酸甜悲喜交集的词汇。

古人风流,元曲小令《一半儿.题情》,“骂你个俏冤家,一半儿难当一半儿耍”,一声冤家又甜又腻,仿佛雀巢浓到化不开的巧克力奶,把往事喝进肚里,唇角还有甜甜粘粘的余味。

恋爱中的女性用“冤家”形容男性,因男性在风月故事中多是薄情寡义之徒,可真正的好男人又往往不受女性追捧,饭做的好脾气好人忠厚统统抵不过坏男人一串甜言蜜语一个放荡不羁的眼神。

古 人又说“不是冤家不聚首”,道出缘份的奇妙之处。两个原本素不相识来自天南海北又多情的人儿,在某个时段某个地点遇上了,心底轻叹一声“原来你也在这里 么?”从此开始一段青春的故事,任光阴荏苒不能自省,在拥抱中却又躲不过自尊的荆棘,彼此相爱也彼此伤害,宁愿决裂也不肯率先低下骄傲的头。

在我看来,非诚勿扰中的李鹏磊和刘海宁就是这样一对。

李 鹏磊是我的邻居,从小看到大,自幼勤奋好学,忠厚老实,胸怀大志。十年寒窗,从老李寨这个小村子,一路走到大洋彼岸一流学府伦敦大学深造,去年还见了一 面,锦绣腹中,言谈举止并没有多大变化。刘海宁我不认识,从短片上看着小姑娘口齿怜悧,处处爱占上风,揭起短来丝毫不留情面,这是恋爱大忌。

古人常用“相敬如宾、举案齐眉”来形容恩爱夫妻互敬互爱,有爱才有敬,有敬才能爱得长久,有人说宠爱女友只因为“爱无止境”,实在是蠢到不能再蠢的话。偶尔耍小性子是可爱刁蛮,经常耍小性子就是未来的泼妇雏形。

双方在恋爱中成长,被包容也包容,被爱也付出爱,要自尊也要给对方自尊,总之记得只有一人灌溉爱的玫瑰,玫瑰迟早枯竭或离你而去,两个小冤家共同付出才能把“冤”字去掉,最后成为一“家”人。

Google sync for blackberry不能使用的解决方法

6月份时看到了这样的消息,谷歌将停止支持Google Sync黑莓客户端,当时觉得这真糟糕,但当它真正到来,才发现糟糕的程度远远超出想象。

我从一位广告公司的老总那里学习到一点,我们只见过一次,交换过名片,但我下次打他电话的时候,他在第一时间叫出了我的名字。

这给我留下了很好的印象,同时也决定要学习这一点。所以我在公开场合认识的人,交换过的名片,绝大部分我都会录入Gmail联系人,然后在黑莓9000上等它们乖乖同步过来。当然,日历的记事功能也给我提供了方便。现在,突然间不能同步了,用手机录入会死人的。

大概七月份的时候发现,Google Sync同步总会有这样的提示“您正尝试打开安全连接,但服务器的证书不可信”。

感觉真是悲哀啊,黑莓真的到了穷途末路?迫使我放弃全键盘操作,去用什么安卓的触摸屏,全键盘的机型少的可怜,再说这世界上有什么全键盘手机能比的上黑莓?

还好网友的智慧是无穷的,来自52balckberry的帖子,网友分享解决方案:

一、用WIFI可以同步;

二、下载证书文件添加;

来信照登:QQ邮箱“举报”邮件现只需要一键操作

如果你是QQ邮箱用户的话,请确认一下,你的QQ邮箱“举报”功能,是不是只要点击一次就能搞定?
意外再次收到了QQ邮箱团队@文杰童鞋的邮件,信里除告诉我“举报”功能现在只需一键操作,同时也把这个功能设计的一些背景做了说明。
你好,李冰。
我是QQ邮箱团队的*文杰,之前在新浪微博上有看到你关于QQ邮箱“举报”功能的一些建议,我们团队内部也有进行讨论评估。
现已经对“举报”功能进行优化,用户举报邮件时,只需要点击“举报”即可。等会你可以体验下,如果有什么问题或建议,欢迎及时反馈给我们,谢谢。
另外,也说明下“举报”功能的一些背景。
在之前,QQ邮箱有过“这是垃圾邮件”的设计,当时是希望能让用户在举报邮件时一步操作,减少操作的成本。但在上线后,发现用户对该功能的使用变成了删除邮件(或者说将邮件移出收件箱)。因为“这是垃圾邮件”的按钮比“删除”的按钮更大更明显,用户在操作过一次后也知道可将邮件移出收件箱。
之后,我们将“这是垃圾邮件”改为“举报”(即会弹出对话框,让用户对邮件进行分类,并可选择是否对发件人加黑名单)。
多步的操作确实在体验上会差点,而这又是出于以下两方面的考虑:
1.如果不对举报邮件进行分类,当时我们的反垃圾算法还无法对举报的邮件进行比较好的分析归类。而“举报”的操作是希望能通过收集用户举报的信息,我们进一步提高反垃圾的拦截能力。
2.是否对发件人加黑名单,刚开始是默认勾选的。上线后有收到不少用户反馈淘宝之类的邮件收不到,经查实发现是用户曾对淘宝等发出的邮件进行过举报,举报后默认是加黑名单的。所以这个操作也比较危险。因为当时有用户确实会对一些网站发来的邮件进行举报,但他平时又是会想要查看这些网站发来的邮件的。
在这个星期,我们产品的同事和反垃圾的同事也多次讨论评估过该功能,确认了目前的反垃圾算法能够对用户举报的邮件进行比较好的分析学习,才决定优化该功能的体验。
我代表QQ邮箱团队再次感谢你通过微博、博客给我们提出的产品建议。谢谢!
——————
*文杰
我的回复
文杰你好:
对QQ邮箱团队的反应速度和严谨态度表示欣赏,一个已经足够NB的互联网企业,运营着N多NB的产品,能够在细节上不断优化和改进,并且持续保持对用户声音倾听的谦卑姿态,不骄不躁,相信你们会继续NB下去。
还有疑问,让用户来为垃圾邮件归类的实际效果好么?一、大部分用户能不能准确识别垃圾邮件的类型?二、即使能识别,他愿意多点击这一下么?我是不愿意的,试过几次后,以后全是默认其它选项。

介乎文艺和普通青年之间的QQ邮箱产品

前面我白高兴了,没两天QQ邮箱就又恢复成举报+两步完成流程,微博上有个@文杰同学 的ID是QQ邮箱产品团队成员之一。

我问他原因,他的回复是

#你好,之前的“这是垃圾邮件”是我们的一次实验,从实验结果看“举报”更为适合,所以我们做了更改。
#举报的点击数比“这不是垃圾邮件”的点击数要多一倍左右。

我相信调查结果,但我还有疑问

好吧,有没有考虑过,数据的差异也许是用户习惯造成的呢,之前一直用“举报”,而不是“这是垃圾邮件”。其次,我其实讨厌的不是用“举报”还是“这是垃圾邮件”来区分,而是点击举报后的选项让我讨厌,垃圾邮件就是垃圾邮件,干嘛还让用户来区分类型呢,最后,垃圾邮件不是永久删除,是可恢复的,干嘛还让用户确认一次呢?

对于上面这个问题,文杰同学没有回复我,我很愤慨,这意味着还得继续被这个2B举报功能强奸着。愤慨之余,博客也没写,拖到今天,觉得足够以一颗的淡定的心态去接受这个事实,才记录下来。

再补充一点:

@文杰同学用按钮被点击的次数多少来证明哪个更好,我的观点是用户习惯差异之外,当然也有博友说“举报”比“这是垃圾邮件”的文字更有引导性。

我的新问题来了:

一、举报次数多,对邮箱服务商是有直接好处的,意味着spam list的快速更新,但对于用户来说,不被引导着去点击,点击次数少了,是件坏事么?产品的出发点是利谁?

二、其实,我的不爽不在于按钮用哪个文字表达,而是在判定垃圾邮件的这个动作上,Gmail只让用户点一次就搞定了,QQ邮箱却要让用户点两次;

QQ邮箱团队,你们真的为用户着想么?还是只会用冷冰冰的数字来自我YY…

灵活应变的QQ邮箱团队

如前文所述,QQ邮箱产品团队的朋友看到了这篇文章或者是收到了我对产品的意见,悄然把原来的“举报”按钮换成了“这是垃圾邮件”按钮,并减掉一个为垃圾邮件分类和确认的步骤,点击一次即可完成。

还没等我自恋的热情冷却,有博友在文章后面问我“好吧,打开了N个QQ邮箱,没发现你截图的东东”,惊悚之下我开了另外一个QQ邮箱查看,果不其然,还是原来的“举报”按钮。

看到这里,我又想拍QQ邮箱产品团队的马屁了。

一、每个用户的声音都需要倾听,其实不是都要处理的。
二、单独为某一个用户提供个性化的改变,这种感觉很好;
三、即使有可能是一个好的改进,也要小范围测试,逐步扩大;