两件事

一、

笔记本坏了,去送修。

打车回公司,的哥很年轻。

的哥在路上接了个电话,讲了几句后,的哥说车上有客人,过会儿再打给你。

挂了电话后,的哥侧头对我说,对不起哦。

我很意外,赶紧说没关系。

多年打车经历中,的哥因为行驶途中打电话向顾客道歉,我还是第一次遇到。

二、
笔记本修好了,取回来。

发现还有问题,风扇居然不转,这么热的天!

打电话找到负责维修的工程师,要求他上门服务。

我刻意用了“恶狠狠”的语气。

这台电脑的上门服务期限已经过了,如果因为对方的疏忽,让我再次忍受室外38度的炙热,还要花费60块的打车费的话,我是不会原谅自己的。

工程师答应了,留下了地址和电话,答应下午就过来。

大概6点多钟,工程师如约而至。当然,我已经做了他不来的种种方案。

很快查出了原因,并非我想象中的忘记接电或风扇被搞坏了,而是新换了主板,BIOS识别不出风扇,失去控制了。刷新了BIOS,问题解决。

小伙子干活很利索,表现得也很专业。

看的出来,他是利用下班后时间来处理问题的。

人也很有礼貌,我顺便提出了很多问题,他一一耐心作答。

临走,我一直送到门口。