凡客的邮件申请退换货伤不起

别嘀先不说,先把来往的邮件晒一晒吧(蓝字是我的回复)。

尊敬的客户,您好!
非常感谢您的来信,如您方便请登陆论坛:http://bbs.vancl.com/showtopic-160738.aspx下载或登陆网站首页最新动态:http://www.vancl.com/zhuanti/kftg2_20100510.htm中下载网上退换货核对单,完整填写后请务必以邮件附件的形式发送至客服邮箱:service@vancl.com ,或退换货办理邮箱:tuihuanhuo@vancl.com ,工作人员会根据您填写的内容为您进行退换货的受理,您也可以致电客服中心,工作人员也会为您受理退换货服务,感谢您的合作与支持!
=====================================================
感谢您对VANCL的支持,祝您购物愉快!
工号:45022

退货。另外,换货的话,可以换不同款式的吗?有差价怎么处理?

尊敬的客户,您好!
非常感谢您的来信,由于您的退换货核实单内容信息填写不完整,所以您的订单无法为您办理,请您重新填写完整,以便我们为您办理,可以更改为网站上的其他商品,差价多退少补,谢谢您对vancl的支持。
=====================================================
感谢您对VANCL的支持,祝您购物愉快!
工号:25730

以这个邮件为准。

尊敬的客户,您好!
非常感谢您的来信,如果换货是可以更换不同款式的,差价采用多退少补的形式处理,经查询您的邮件中更新邮件后要办理退货,但是您的提供的换出商品,请您确认是办理退货还是换货,因为单张订单只享受一次免费的退换货,所以不能确认之前不能为您办理,请您了解,给您带来不便请您谅解!感谢您的配合,请确认后邮件告知我们,以便为您办理!
=====================================================
感谢您对VANCL的支持,祝您购物愉快!
工号:35509

确认换货。以最后一个邮件为准。谢谢了

尊敬的客户,您好!
非常感谢您的来信,您的标题写的退货,内容是换货,为保证信息安全,建议您核实后办理!感谢您的支持!
=====================================================
感谢您对VANCL的支持,祝您购物愉快!
工号:35736

我…真是服了。
我原本想退,同时想买双新鞋子。
在确认你们能够换不同款的商品,我就确定要换货了。

尊敬的客户,您好!
非常感谢您的来信,可以为您更换其它款式商品,请您确定是否更换,感谢您的支持!
=====================================================
感谢您对VANCL的支持,祝您购物愉快!
工号:25267

是要更换。
请看附件中的换货单。

尊敬的客户,您好!
非常感谢您的来信,经查询原订单211056345929中有两件相同款式尺寸不同商品,请您告知是以哪一件商品进行换购,以便我们为您办理,感谢您对vacnl的支持。
=====================================================
感谢您对VANCL的支持,祝您购物愉快!
工号:35181

39那个码的。

尊敬的客户,您好!
非常感谢您的来信,因为 俏皮蝴蝶结蕾丝休闲女鞋 浅灰色 38码 为限时抢购商品,因此无法为您办理,请您更换其他商品,不便之处请您谅解,感谢您的配合。
=====================================================
感谢您对VANCL的支持,祝您购物愉快!
工号:35506

尊敬的客户,您好!
非常感谢您的来信,很抱歉您的换货业务未能为您办理成功,经查询您要换购的商品为限时抢购商品,不得换购,建议您办理退货后,订购你需要的商品,请您了解,感谢您对vancl的支持。
=====================================================
感谢您对VANCL的支持,祝您购物愉快!
工号:35181

我…
那好,我退货吧。

尊敬的客户,您好!
非常感谢您的来信,您的订单已为您录入退货受理单。您的地区支持上门退货服务。受理单登记后配送人员会为您上门办理退货服务。为您上门办理退货时请您将所需退回商品、发货单一起退还给配送人员。配送人员验收完毕后会当场为您办理相关业务,感谢您的支持!
=====================================================
感谢您对VANCL的支持,祝您购物愉快!
工号:35736

原以为邮件退换货会更方便,木想到伤不起啊。

最后一个环节值得表扬退货,凡客的快递人员拿到要退的鞋子,压根没仔细看,就把早已准备好的退货单和现金给我了。

电子邮件

凡客的邮件申请退换货伤不起》上有3条评论

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注